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Le délai de livraison des miroirs stickers ainsi que des stickers est de 8 à 15 jours ouvrés. Tous nos envois et expéditions sont effectués par des voies traçables: Colissimo ou Transporteur.
Les stickers ainsi que les petits objets sont envoyés par la poste via
qui assure une livraison sous 48H après fabrication et un suivis 24H/24H sur: http://www.coliposte.fr
Expéditions via Transporteur (meubles et volumineux): Délai de Livraison compris entre 6 et 15 jours ouvrés.
Les commandes ne sont pas traitées administrativement les week-end et jours fériés. Les commandes réglées par chèque ou virement sont considérées comme validées à réception du règlement correspondant au paiement des dites commandes. Vous recevez à la validation de la commande un mail de confirmation.
Sauf disposition contraire donnée par le client, la livraison est faite à l'adresse que le client aura indiquée lors de sa commande.
Expédition de nos entrepôts sous 48H/72H pour toute commande de meubles, en stock. Plus délai du transport : 5 à 8 jours ouvrés. Pour une commande de plusieurs articles, et dans le but d'optimiser les coûts d'expédition, le délai d'expédition est celui de l'article possédant le délai le plus long.
Pour les petits colis :
En cas d'absence du destinataire, un récépissé sera alors déposé dans la boite à lettres par le facteur. Il permettra de récupérer le colis dans le bureau de poste le plus proche, dans les 15 jours suivants le dépôt du récépissé.
Pour les colis volumineux : le transporteur chargé de la livraison prendra un rendez vous avec le destinataire du colis.
Suivis des Commandes :
Dès que votre colis sera expédié de notre entrepôt, vous serez informés par e-mail de la validation de votre commande.
Afin de vous permettre de consulter la traçabilité de votre commande, nous vous communiquerons votre n° de colis ainsi que les coordonnées du transporteur sous votre demande.
Infos:
Les données de notre site sont actualisées tous les jours, mais il peut arriver que des délais d'expédition ne soient plus valables du fait des commandes enregistrées dans la journée pouvant consommer nos stocks disponibles. Vous serez informés au plus tôt, de cette modification de délais.
A compter de la date à laquelle les produits commandés quittent nos entrepôts, ARTDECOZEN ne peut plus être tenu pour responsable des délais ni des dommages causés durant le transport. Émettre une réserve à la livraison de la marchandise, auprès du transporteur, si avarie de celles ci ou non conformité.
Concernant les livraisons auprès des professionnels, la responsabilité de ARTDECOZEN en cas d'avaries reconnues ne pourra se limiter qu'au remplacement des dites livraisons sans qu'aucune indemnité ne puisse être allouée pour quelques raisons que ce soit.
Les colis sont à déballer impérativement en présence du transporteur, aucune réclamation ne pouvant être acceptée sans une réserve écrite de votre part, sur le bordereau de livraison du transporteur, à l'égard des dommages constatés. Aucun échange produit ne sera acceptée sans cette procédure.
Concernant les retours de marchandise, toute demande devra être soumise à ARTDECOZEN par écrit (email serviceclient@artdecozen.com) ou courriel pour acceptation.
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